איך לשפר את המכירות בחנות דיגיטלית?

חנויות דיגיטליות הן ההווה והעתיד בעולם הקמעונאות – זה אולי נראה שחנויות וירטואליות הן כבר עכשיו טרנד חזק שגם קיבל רוח גבית חזקה מאוד בעקבות הסגרים בעולם בתקופת מגפת הקורונה, אך לדעת אנליסטים ומומחים רבים החנויות הדיגיטליות לא הגיעו למיצוי מלוא הפוטנציאל שלהן.

כדי להגיע לרווחים הגבוהים ביותר מעצמות כמו אמזון ואליאקספרס וגם חנויות דיגיטליות קטנות משתמשות בשיטות פסיכולוגיות שיוווקיות רבות כדי לגרום לנו הצרכנים לרכוש את מוצריהם.

ניתן ללמוד מהפעולות הללו המון וליישם אותן בכל חנות דיגיטלית וגם כמובן בחנות הדיגיטלית שלכם ולשם כך התכנסנו כאן היום.

לפניכם כמה שיטות מכירה שיעזרו לכם לשפר את המכירות שלכם בחנות הדיגיטלית שלכם, אין לכם חנות דיגיטלית? צרו קשר עם חברה לבניית אתרים והתייעצו לגבי המחיר.

נותרו רק ״X״ מוצרים במלאי

אחת מהשיטות המוכרות ביותר בעולם הקמעונאות וגם בענף המלונאות והתיירות היא שיטה שבה החנות הדיגיטלית מעדכנת את הלקוח ש ״נותר רק עוד מוצר אחד במלאי״ או ״נותר באתרנו רק עוד חדר אחד מהחדר שאותו ביקשתם״.

ההערה הזאת גורמת לגולש לרצות להזמין מהר יותר את המוצר בגלל הפסיכולוגיה של להפסיד את ההזדמנות (המושג FOMO – Fear Of Missing Out), נסו לשלב שיטה זאת בחנות הדיגיטלית שלכם.
זה שאתם עושים את זה לא אומר שאתם משקרים ללקוחות שלכם – אתם יכולים להציג את המצב האמיתי (כמה באמת נשאר מהמוצר במלאי).

קופונים והנחות זמניות

״לכבוד החג כל החנות בהנחה של 75% עד צאת החג״ יצא לנו המון פעמים להיתקל בהודעות מסוג זה, הודעות כאלו מבשרות ללקוחות שיש להם זמן מוגבל לנצל עסקאות משתלמות.

ההנחה יכולה להיות בדמות אחוזי הנחה על כל המוצרים באתר, הנחה על מוצרים מסוימים באתר, קופון לאתר ועוד.

המלצה שלנו – הוסיפו שעון עם ספירה לאחור לסיום המבצע, זה גורם ללקוחות להרגיש שהזמן אוזל ויוצר אצלם FOMO ודחף חזק יותר לרכישה (שאכן משתלמת להם).

השתמשו בכלים שישפרו אמינות לקראת כפתור הרכישה

הבעיה הכי גדולה ברכישה ברשת היא הרגשת האמינות שיש ללקוחות שלכם לגבי החנות הדיגיטלית שלכם.

לכן השתמשו בכלים שישפרו את האמינות לקראת הרכישה:

• פרטו על טכנולוגיות האבטחה שאתם משתמשים בהן באתר שלכם כדי למנוע את זליגת פרטי האשראי.
• עדכנו את הלקוחות שלכם שהם יכולים לקנות בביטחון כי יש החזר כספי או ביטול בחינם (למשל בחופשה).
• הציגו תו אמינות – למשל תו אמון הציבור.

כלים קטנים שעושים שינוי גדול

כלים אלו הוכיחו את עצמם בעסקים גדולים וקטנים כאחד, כמשפרים את ביצועי החנות ומגדילים את הרווחים והמכירות.

אלו שיטות שיווקיות לגיטימיות שיעזרו גם לכם לשדרג את כמות המכירות שלכם ויהפכו את החנות הדיגיטלית שלכם לרווחית יותר ואת המותג שלכם לחזק יותר.